Checador para técnicos de servicio en ruta
Registra la jornada de los técnicos que salen a instalar o reparar equipo en el domicilio del cliente y regresan a la base sólo por refacciones.
Cómo trabaja un técnico de servicio
El técnico de servicio sale a instalar o reparar equipo en el domicilio del cliente y regresa a la base sólo por refacciones. Su día no transcurre en una sucursal fija: transcurre en calles, domicilios y trayectos.
El turno típico de este giro es la ruta, de 08:00 a 17:00, de tipo diurna. La mayor parte del tiempo el técnico está en movimiento y sólo una fracción mínima del trabajo se hace de forma remota.
Esa mezcla de movilidad explica por qué la checada no puede depender de un reloj fijo en la pared. El técnico checa desde donde está, y el registro necesita decir dónde y por qué.
El registro electrónico de jornada
El patrón debe llevar un registro electrónico del inicio y fin de la jornada de cada trabajador y entregarlo a la autoridad cuando lo pida. Esa obligación es exigible desde el primero de enero de dos mil veintisiete.
Checador registra cada entrada y salida con hora, zona horaria, ubicación y hash encadenado, y lo exporta en el formato que pide la STPS. Cada visita queda con su marca completa, aunque ocurra lejos de cualquier sucursal.
Para el técnico de servicio esto importa porque cada visita de servicio cae fuera de cualquier sucursal y la checada necesita su motivo. El registro no se limita a la hora: también guarda la razón de la visita.
La carga de la prueba en un juicio laboral
En juicio, corresponde al patrón probar la jornada, los días de descanso y el pago cuando tiene los documentos. Esa carga no se traslada al técnico ni se resuelve con una hoja suelta.
Checador nunca bloquea una checada ni inventa una salida: un registro faltante perjudica al patrón. Si el técnico no checa, el sistema no rellena el hueco por su cuenta.
Por eso conviene que el técnico cheque cada visita, incluso las cortas. Un registro completo es la defensa del patrón; un registro con huecos es un problema para el patrón.
Horas extra cuando la visita se complica
La jornada puede prolongarse por circunstancias extraordinarias sin exceder el tope diario y semanal que marca la ley reformada. Una instalación que se complica alarga la visita y genera horas extra sin autorización previa.
Checador lleva el tope diario y semanal por año, exige autorización del supervisor y alerta al ochenta por ciento. Así el técnico sabe cuándo está cerca del límite antes de rebasarlo.
La autorización previa del supervisor queda registrada junto con la checada. No se trata de prohibir la hora extra, sino de que exista un rastro claro de quién la autorizó y por qué.
Qué exporta Checador para la autoridad
El registro electrónico se entrega a la autoridad cuando lo pide. Checador lo exporta en el formato que pide la STPS, con las marcas de cada técnico ordenadas por día.
Cada marca incluye hora, zona horaria, ubicación y hash encadenado. El hash encadenado permite verificar que el registro no se alteró después de la checada.
El patrón conserva así un documento ordenado de la jornada de cada técnico de servicio, listo para presentarse cuando la autoridad lo solicite.
Sanciones por no llevar el registro
La ley prevé sanciones para el patrón que no lleva el registro electrónico de jornada. El rango de la multa va de 250 a 5000 veces la UMA, conforme al artículo 994 fracción IV Bis de la Ley Federal del Trabajo.
Para dos mil veintiséis, el valor diario de la UMA es de 117.31 pesos, con vigencia del primero de febrero de dos mil veintiséis al treinta y uno de enero de dos mil veintisiete.
La multa se calcula sobre ese valor. Llevar el registro al día es más barato que explicar por qué no existe cuando la autoridad lo pide.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo es exigible el registro electrónico de jornada?
El registro electrónico del inicio y fin de la jornada es exigible desde el primero de enero de dos mil veintisiete.
¿Qué pasa si un técnico no checa una visita?
Checador nunca bloquea una checada ni inventa una salida. Un registro faltante perjudica al patrón, porque en juicio le toca a él probar la jornada.
¿Cómo se controlan las horas extra de una visita que se complica?
Checador lleva el tope diario y semanal por año, exige autorización del supervisor y alerta al ochenta por ciento. La jornada puede prolongarse por circunstancias extraordinarias sin exceder el tope que marca la ley reformada.
¿Qué datos guarda cada checada de un técnico en ruta?
Cada entrada y salida se registra con hora, zona horaria, ubicación y hash encadenado. Además, la checada puede llevar su motivo, porque cada visita cae fuera de cualquier sucursal.
¿Cuánto cuesta no llevar el registro electrónico?
La multa va de 250 a 5000 veces la UMA, conforme al artículo 994 fracción IV Bis de la Ley Federal del Trabajo. Para dos mil veintiséis, el valor diario de la UMA es de 117.31 pesos.
¿En qué formato se entrega el registro a la autoridad?
Checador exporta el registro en el formato que pide la STPS, con las marcas de cada técnico ordenadas por día.